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        家政服務人員注意的事項

        2021-09-06

        如今這個社會競爭如此激烈,尤其是退休和初選擇家政服務行業的姐妹們,很容易被別人給擠下去,怎才能讓自己立于不敗之地,首先要把自己的專業技術打牢固,學好與人相處的經驗,獲得雇主的喜歡,還要不斷的接受新的事物,是自己更加豐滿。
        學會控制自己的情緒,家政服務人員在服務期間要學會控制自己的情緒變化,不要將自己的喜怒哀樂掛在臉上,這是家政服務人員特殊的服務環境所要求。家政服務人員難免在工作和生活中遇到煩心的事,如果對自己的情緒不能得到理智控制,勢必會表現出來,不良情緒的流露不僅有可能造成雇主對你誤解,也可能會給你的服務工作帶來不良后果。因此,家政服務人員必須學會控制和調節自己的情緒。首先,要心胸開朗大度,不要小肚雞腸;其次,遇事盡量三思而后行,避免產生不良情緒;再次,當情緒受到強烈刺激時,要有意識地用理智加以自我調節,努力克制它;*,還必須努力學習文化知識,培養自己的道德修養,不斷提高自身素質。
        學會對待工作中的挫折,在現實生活中,面對遭受的挫折,不能一味地責怪自己,沉迷于痛苦之中,要多對家人和自己信賴的朋友傾訴,以得到他們的幫助。同時,松弛一下繃緊的神經,多參加自己喜歡的活動,分散注意力。此外,還要以積極主動的心理去承認它,面對它,并在朋友和家人幫助下分析挫折,找出導致挫折的關鍵所在,使你處于理智、冷靜的狀態之中。這樣你不僅能正確面對它,而且也能順利地擺脫困難。
        學會消除緊張心理,當絕大多數家政服務人員初次邁進雇主家門時,都不可避免的會產生心理緊張,這是十分正常的情況。適度的緊張能提高工作效率,而且還能幫助我們適應瞬息萬變的社會環境。但是,如果過度緊張,則可能會在工作中手忙腳亂,忙中有錯,甚至不能適應服務環境,從而影響到正常的服務工作的開展。作為家政服務人員進入一個陌生的家庭,而產生一些緊張甚至有恐懼感是難免的,其實是一種極為正常的心理反應。關鍵是對家政服務員的職業要正確的認知,進入家庭是家政服務的職業特點,其實,與雇主之間的合作,是雇傭雙方各取所需,服務人員需要一份工作,需要一份工資,雇主需要有人來承當家庭中一份不可缺少的服務工作,是各自的需求使雙方走到一起。而在最初的接觸中雙方都會產生緊張,只是表現形式不同。關鍵在于雇傭雙方能否進行良好溝通

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