家政服務這一行業由來已久，且從最初的經濟方面擴展到家庭生活的方方面面，為許多人的工作與生活提供了便利。但是，現在社會上對家政服務這一行業認識卻遠遠停留許多年前，人們的觀念普遍滯后，具體表現在：

一、許多人以為家政服務就是當保姆，買菜、做飯、帶小孩子。其實，現在的家政服務與保姆是完全不同的概念。*勞動和社會保障部對家政從業人員上崗就有專門的規定，并制定的了嚴格的等級考核制度，對從業人員的要求知識與技能并重，對從業人員來講，要想做好服務工作，尚需過“五關”（心態、品質、挫折、吃苦、綜合素質）。因此，今天的家政服務員從事的不再是簡單的體力勞動，而是體力與腦力相融的綜合性勞動。

二、不少人不能為自己做出正確的定位，不能正視自身的不足，不能結合自己的實際情況選擇符合自身條件的工作。還有一些人寧可長期吃低保，也不愿選擇再就業，這種情況從另一個角度反映出我們對再就業在激勵機制上還存在不足之處。

三、政府對再就業宏觀指導多，微觀措施少，對勞務輸出或再就業的市場方向缺乏信息支撐和必要的扶持手段。既然政府已定下了奮斗目標，就應當要有市場與方向的定位。

四、勞務市場整治成效不大，中介機構魚目混珠，誠信失落等導致待業人員在擇業時顧慮重重。

五、崗前培訓不足，不成規模，待業人員崗前培訓意識不強。作為一項古老而乃年輕的行業，家政服務業已經越來越展現出它的蓬勃生命力與廣闊再就業前景。

近年來，隨著中國經濟的高速發展和家庭經濟收入不斷的提高，人們在生活水平和生活質量提高的同時，對社會服務的需求也在不斷加大。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣，質量滿意的家政服務。發展家政服務業，對改善人民生活具有重要作用，對開發就業崗位，特別是解決婦女就業問題，也具有積極作用。目前在城市中，大力發展家政服務業，并通過發展擴大就業，已具備相應條件?！?/span>

從家政服務的需求來看，在城市中，可以說是一個亟待開發的就業大市場。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產生家政服務的需求。

我國超過60歲人口占總人口的10%，這是中國進入老齡化社會的標志；我國10歲以下人口占總人口的25%，兩者之和為35% ，按城鄉人口3：7的比例計算，城市的老人和兒童有1.2億人，他們首先是需要得到社會、家庭或他人照顧的群體，這其中，隱含著對家政服務的巨大需求，同時不少現代的家庭已經具備接受社會提供家政服務的能力和條件。

由于家政服務的需求產生于家庭的消費，因此，它可以在經濟增長所容納的就業崗位之外，再增加新的就業機會；同時，它的發展，還具有拉動有效需求，刺激消費的作用。因此，家政服務可以看作是當前及今后一個時期我國城市開發就業崗位的主要增長點，有著廣闊的發展前景。